نظرسنجی مشتریان

۱.کیفیت خدمات

۲.نحوه برخورد با مشتریان

۳.دسترسی پرسنل فروش

۴.مدت زمان ارائه خدمات

۵.ارائه خدمات در زمان مورد انتظار

۶.ارزیابی دانش فنی پرسنل

۷.ارزیابی هزینه ارائه خدمات